Términos del servicio

Términos del servicio y condiciones generales de contratación

1. Titular y ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de https://guiaza.com, cuyo titular es Hugo Rubio Mayoral (nombre comercial Guiaza). Los datos completos del titular están disponibles en nuestro Aviso legal. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Para comprar es necesario ser mayor de edad o contar con la autorización de tus padres o tutores.

2. Productos
Guiaza vende guías digitales en formato PDF sobre inteligencia artificial, cocina internacional y ahorro. En la ficha de cada producto se describen su contenido y características principales.
Para usar las guías necesitas un dispositivo (ordenador, tablet o móvil) con un lector de PDF, disponible gratuitamente en la mayoría de dispositivos.

3. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Al tratarse de productos digitales, no hay gastos de envío. El precio aplicable es el que figura en la web en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra
Para comprar una guía:
- Añade la guía al carrito.
- Marca la casilla de solicitud de acceso inmediato y aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento.
- Introduce tus datos y el método de pago en la página de pago.
- Antes de confirmar, puedes revisar el pedido y corregir cualquier error en tus datos volviendo a los pasos anteriores.
- Confirma el pago.
El contrato se celebra en español. Tras la compra recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido y el enlace de descarga. Te recomendamos conservar ese correo, ya que sirve como justificante de tu compra.

5. Pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago de Shopify. Guiaza no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta ni de tu método de pago.

6. Entrega
La entrega es digital e inmediata a través del correo de confirmación del pedido. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de envío.

7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), al tratarse de contenido digital sin soporte material, el cliente pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga, siempre que haya dado previamente su consentimiento expreso a la entrega inmediata y haya reconocido que pierde este derecho. Este consentimiento se recoge antes de la compra y se confirma en el correo de confirmación del pedido.

8. Reembolsos
Una vez realizada la compra no se admiten reembolsos por cambio de opinión, salvo en los casos de contenido defectuoso descritos en el apartado 9. Más información en nuestra Política de reembolsos.

9. Conformidad del producto
Si la guía no se descarga, el archivo está dañado o no corresponde con lo descrito, tienes derecho a que lo solucionemos o a que te devolvamos el dinero, conforme a la normativa de consumidores. Escríbenos a soporteguiaza@gmail.com.

10. Licencia de uso
La compra de una guía concede una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Queda prohibido copiar, compartir, revender, distribuir o publicar la guía, total o parcialmente, sin autorización por escrito. Más información en nuestro Aviso legal.

11. Responsabilidad
El contenido de las guías tiene carácter divulgativo e informativo. Las guías de ahorro no constituyen asesoramiento financiero profesional. En las recetas, el cliente es responsable de tener en cuenta sus propias alergias o intolerancias alimentarias.

12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra se tratan según nuestra Política de privacidad.

13. Modificaciones
Guiaza puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en que realizaste tu pedido.

14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Contacto: soporteguiaza@gmail.com

Última actualización: 24 de septiembre de 2026